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Documentos legais

Termos de Uso

Condições para acesso e utilização do nosso site e conteúdo

Última atualização: 20 de setembro de 2026 · Versão 1.0

Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização do site www.colimartech.com.br, mantido pela COLI Martech.

Ao acessar ou utilizar o site, você concorda em observar estes Termos naquilo que for aplicável. Caso não concorde com alguma condição, interrompa a utilização do site.

O tratamento de dados pessoais é explicado separadamente em nossa Política de Privacidade.

Conteúdo destes Termos

1. Quem somos

O site é mantido por:

Nestes Termos, as expressões “COLI Martech”, “COLI”, “nós” e “nosso” se referem ao responsável identificado acima.

2. A que estes Termos se aplicam

Estes Termos regulam o acesso e a utilização do site institucional da COLI, incluindo seus textos, imagens, elementos visuais, demonstrações, páginas, links e recursos de contato.

Quando usados neste documento:

  • Site significa o domínio www.colimartech.com.br e as páginas mantidas pela COLI nesse domínio
  • Conteúdo significa os textos, imagens, gráficos, marcas, elementos de design, materiais e demais informações disponibilizadas no site
  • Usuário significa qualquer pessoa física ou jurídica que acesse ou utilize o site
  • Serviços significa as atividades de marketing, tecnologia, mídia, CRM, automação, mensuração, inteligência artificial, consultoria e outras soluções que possam ser apresentadas ou contratadas junto à COLI

3. Finalidade do site

O site tem caráter institucional e comercial. Ele apresenta a COLI, sua forma de trabalho, seus serviços e seus canais de contato.

O site também pode exibir exemplos de painéis, funis, fluxos de atendimento, indicadores, mensagens e outras representações visuais. Salvo indicação expressa em contrário, esses elementos são ilustrativos e não correspondem necessariamente a resultados de um cliente específico.

A disponibilidade de uma descrição no site não significa que todo serviço será adequado ou estará disponível para qualquer empresa. O escopo aplicável depende de diagnóstico, capacidade de atendimento, viabilidade técnica e alinhamento comercial.

4. O site não substitui a contratação dos serviços

O acesso ao site, o clique em um botão ou o envio de uma mensagem não cria, por si só, uma relação contratual de prestação de serviços com a COLI.

A contratação ocorre somente após a aceitação das condições comerciais e dos documentos aplicáveis, como proposta, contrato, ordem de serviço ou instrumento equivalente.

Esses documentos poderão definir escopo, entregas, responsabilidades, prazos, investimentos, acessos, propriedade de materiais, confidencialidade, proteção de dados, condições de pagamento e encerramento da relação.

Se houver divergência entre estes Termos e um contrato celebrado com um cliente, o contrato prevalecerá quanto à prestação dos serviços especificamente contratados. Estes Termos continuarão aplicáveis ao uso do site.

5. Capacidade e representação

Ao solicitar uma proposta, aprovar uma contratação ou praticar outro ato em nome de uma empresa, você declara possuir capacidade jurídica e poderes suficientes para representá-la.

O site é direcionado principalmente a empresas e profissionais. Pessoas sem capacidade para praticar atos jurídicos devem contar com a representação ou assistência exigida pela legislação aplicável.

6. Uso permitido do site

Você pode acessar o site e consultar seu conteúdo para fins lícitos, informativos e relacionados à avaliação dos serviços da COLI.

Ao utilizar o site, você se compromete a não:

  • Praticar atos ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos da COLI ou de terceiros
  • Tentar acessar sem autorização sistemas, contas, servidores, códigos, bancos de dados ou áreas restritas
  • Introduzir vírus, malware ou qualquer código capaz de prejudicar o site ou terceiros
  • Contornar controles de segurança, limites técnicos ou mecanismos de proteção
  • Realizar ataques, sobrecarregar a infraestrutura ou interferir no funcionamento normal do site
  • Utilizar ferramentas automatizadas de modo abusivo, em desacordo com instruções técnicas publicadas ou com a legislação
  • Copiar, extrair ou reutilizar conteúdo para exploração comercial não autorizada
  • Utilizar a marca, a identidade ou os canais da COLI para se passar pela empresa ou induzir terceiros a erro
  • Enviar conteúdo ilícito, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros

A COLI poderá adotar medidas razoáveis para prevenir abuso, preservar a segurança e interromper usos incompatíveis com estes Termos ou com a legislação.

7. Contato por WhatsApp ou e-mail

O site pode oferecer links para iniciar uma conversa pelo WhatsApp ou por e-mail. Você decide se deseja enviar a mensagem e é responsável pelas informações que escolher compartilhar.

Ao entrar em contato, você autoriza a COLI a utilizar a mensagem e os dados relacionados na medida necessária para:

  • Responder à solicitação
  • Compreender o contexto e as necessidades da empresa
  • Avaliar a aderência aos serviços
  • Agendar reuniões
  • Elaborar e acompanhar propostas
  • Dar continuidade a uma relação comercial ou contratual solicitada por você

Essa autorização não transfere à COLI a propriedade sobre materiais de sua autoria e não constitui uma licença pública, perpétua ou irrestrita sobre o conteúdo enviado.

Você declara que pode compartilhar as informações e os materiais enviados e que esse compartilhamento não viola direitos de terceiros.

Evite enviar senhas, dados bancários, documentos de identidade, dados pessoais sensíveis ou informações confidenciais que não sejam necessárias para o atendimento inicial.

8. Informações comerciais e ausência de garantia de resultado

A COLI busca apresentar seus serviços de forma clara e correta. As informações do site, no entanto, são gerais e não substituem uma análise individual do negócio.

Resultados de marketing e vendas dependem de diversos fatores, incluindo oferta, preço, mercado, concorrência, orçamento, histórico da marca, qualidade dos dados, velocidade de atendimento, desempenho da equipe comercial, decisões do cliente e regras de plataformas de terceiros.

Por isso, o site não promete nem garante quantidade específica de leads, reuniões, vendas, faturamento, retorno sobre investimento, posição em mecanismos de busca ou qualquer outro resultado comercial.

Metas, indicadores ou compromissos específicos somente serão aplicáveis quando estiverem expressamente definidos em proposta ou contrato. Essa disposição não reduz o dever da COLI de executar os serviços contratados com diligência e em conformidade com a legislação e com as condições acordadas.

Números, telas, mensagens, dashboards, funis e cenários identificados como exemplos, demonstrações, simulações ou dados ilustrativos não devem ser interpretados como promessa de desempenho futuro.

9. Caráter informativo do conteúdo

Os conteúdos do site têm finalidade institucional, comercial e informativa. Eles não constituem aconselhamento jurídico, contábil, fiscal ou financeiro e não substituem a orientação de um profissional habilitado quando ela for necessária.

A COLI procura manter as informações corretas e atualizadas, mas o site pode conter imprecisões pontuais ou informações que deixem de refletir uma atualização recente. Caso você identifique um erro, poderá comunicá-lo pelo e-mail contato@colimartech.com.br.

Nada nesta seção afasta direitos decorrentes de uma oferta suficientemente precisa, de um contrato celebrado ou da legislação aplicável.

10. Propriedade intelectual

Os conteúdos originais do site, incluindo textos, identidade visual, elementos gráficos, organização, materiais e sinais distintivos, pertencem à COLI ou são utilizados com autorização de seus respectivos titulares e são protegidos pela legislação aplicável.

Você pode visualizar o conteúdo e compartilhar o link das páginas para fins lícitos. Também são permitidos os usos autorizados pela legislação, como citações nos limites legais, com indicação da autoria e da fonte quando cabível.

Sem autorização prévia e por escrito, não é permitido:

  • Reproduzir ou republicar partes substanciais do site
  • Modificar, vender, licenciar ou explorar comercialmente o conteúdo
  • Utilizar a marca COLI Martech, seu logotipo ou sua identidade de forma capaz de sugerir vínculo, aprovação ou parceria inexistente
  • Remover avisos de autoria, titularidade ou identificação de fonte

Conteúdos de terceiros permanecem sujeitos aos direitos e às licenças de seus respectivos titulares.

11. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links ou integrações com serviços externos, como o WhatsApp. Esses serviços são mantidos por terceiros e possuem termos, políticas de privacidade, regras de segurança e condições de disponibilidade próprias.

A COLI não controla o funcionamento nem o conteúdo de plataformas externas. A existência de um link não representa, por si só, endosso de todo o conteúdo ou de todas as práticas do terceiro.

Essa disposição não afasta responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação ou que decorram diretamente de uma conduta da COLI.

12. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos canais institucionais é descrito na Política de Privacidade da COLI Martech.

Ao acessar serviços externos, o tratamento de dados também poderá estar sujeito aos termos e às políticas dos respectivos responsáveis.

13. Disponibilidade e alterações no site

A COLI poderá corrigir, atualizar, reorganizar, suspender ou descontinuar partes do site por razões técnicas, comerciais, operacionais, jurídicas ou de segurança.

Embora sejam adotados esforços razoáveis para manter o site disponível e seguro, não é possível garantir funcionamento ininterrupto, ausência absoluta de falhas ou compatibilidade com todo dispositivo ou navegador.

Alterações no site não modificam retroativamente propostas aceitas ou contratos em vigor. Qualquer mudança em uma contratação deverá seguir o documento aplicável e, quando necessário, ser formalizada entre as partes.

14. Responsabilidades

Cada parte responde por seus próprios atos e omissões, conforme a legislação aplicável.

A COLI não será responsável por prejuízos que decorram exclusivamente de:

  • Uso ilícito, abusivo ou incompatível com estes Termos pelo usuário
  • Informações incorretas ou materiais enviados pelo usuário sem a autorização necessária
  • Falhas de equipamentos, conexão, aplicativos ou serviços de terceiros que estejam fora do controle razoável da COLI
  • Caso fortuito ou força maior, observados os requisitos legais

Essa previsão será aplicada de acordo com as circunstâncias de cada caso e não afasta eventual responsabilidade da COLI quando houver contribuição de sua própria conduta para o dano.

Nada nestes Termos exclui ou limita direitos e responsabilidades que, por lei, não possam ser afastados, especialmente quando for aplicável a legislação de defesa do consumidor.

15. Comunicação de violações

Suspeitas de fraude, uso indevido da marca, violação de propriedade intelectual, vulnerabilidade ou outra conduta irregular relacionada ao site podem ser comunicadas para contato@colimartech.com.br.

Inclua informações suficientes para identificar o fato relatado. A COLI poderá solicitar esclarecimentos razoáveis antes de adotar uma providência.

16. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços apresentados ou na legislação.

A versão vigente estará disponível nesta página com a data da última atualização. Quando uma alteração for relevante, a COLI poderá apresentar aviso em destaque ou utilizar outro meio adequado de comunicação.

Se a legislação ou a natureza da alteração exigir uma nova manifestação de vontade, ela será solicitada de forma apropriada. O simples uso do site não substituirá uma manifestação específica quando ela for legalmente necessária.

As alterações destes Termos não modificam automaticamente contratos já celebrados.

17. Legislação aplicável e solução de conflitos

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Em caso de dúvida ou controvérsia, você pode entrar em contato pelo e-mail contato@colimartech.com.br para buscar uma solução amigável.

Se não houver acordo, será competente o foro definido pela legislação aplicável. Quando existir relação de consumo, será preservado o direito do consumidor de recorrer ao foro de seu domicílio e aos órgãos de proteção competentes.

Caso um contrato específico estabeleça mecanismo válido de solução de conflitos ou foro para a relação entre as partes, prevalecerá o que estiver previsto nesse documento, nos limites permitidos pela legislação.

18. Disposições finais

Se alguma disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais continuarão produzindo efeitos na maior extensão permitida.

A eventual tolerância quanto ao descumprimento de uma condição não representa renúncia a direito nem impede sua exigência futura.

Os títulos das seções servem apenas para facilitar a leitura e não alteram o conteúdo das disposições.

19. Contato

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos: